Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
va992 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
va992 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
-
ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการปกป้อง
-
ธุรกรรม PromptPay, Wallet และ KBank บันทึกไว้ครบถ้วน
-
คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา
-
นโยบายนี้ใช้กับทุกการใช้งานบนมือถือและเว็บ
ข้อมูลที่เราเก็บ
ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูลของ va992
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้เรายังบันทึกประวัติธุรกรรมทุกรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank เพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลการใช้งานที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลการเชื่อมต่อ และรูปแบบการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับความผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลอื่นนอกจากที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการทางการเงินที่คุณร้องขอ การเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
-
PromptPay
ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ทุกรายการถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา คุณสามารถเรียกดูรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
Wallet
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet มีบันทึกครบทุกรายการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของประวัติบัญชีที่คุณสามารถตรวจสอบได้เสมอ
-
KBank
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน KBank ถูกบันทึกและเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ช่วยให้คุณยืนยันรายการได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของ va992 โดยตรง และข้อมูลใดที่อยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการภายนอก ทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณรู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อมีคำถาม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ ประวัติการล็อกอิน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง เราดูแลและปกป้องข้อมูลเหล่านี้ตามมาตรฐานที่กำหนด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านระบบของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ อย่างไรก็ตามข้อมูลที่อยู่ฝั่งธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
-
เนื้อหาเว็บไซต์
การใช้งานและการเรียกดูเนื้อหาภายในเว็บไซต์ของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราบันทึกข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนมือถือและเว็บ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับสิทธิ์เหล่านี้ คุณสามารถดำเนินการได้ผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้ การขอตรวจสอบข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชีสามารถทำได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบได้ทันทีและเราจะตรวจสอบเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง
-
ตรวจสอบข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ ส่งคำร้องผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา และเราจะรวบรวมข้อมูลให้คุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้พร้อมหลักฐานประกอบ
-
ยื่นคำถาม
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรหรือนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาหาเราได้โดยตรง ทีมสนับสนุนจะตอบกลับและอธิบายให้ชัดเจน
-
ขอรับการสนับสนุน
สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย เช่น การลบข้อมูลหรือการจำกัดการประมวลผล ติดต่อเราพร้อมระบุสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย
-
อีเมลสนับสนุน
ส่งคำร้องหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลสนับสนุนของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทสด
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ใช้ช่องแชทสดที่ปรากฏในหน้าเว็บไซต์ของเรา ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือคุณโดยตรง
-
หน้าติดต่อเรา
รายละเอียดช่องทางติดต่อทั้งหมดของเราอยู่ที่หน้าติดต่อในเว็บไซต์ ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดที่นั่นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ช่องทางที่ถูกต้อง
วิธีดูแลข้อมูลของคุณ
มาตรการปกป้องข้อมูลที่ va992 ใช้
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีเป็นอันดับแรก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง ไปจนถึงการบันทึกประวัติธุรกรรมที่ตรวจสอบได้ ทุกขั้นตอนมีจุดประสงค์ชัดเจนและไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งมีการตรวจสอบและบันทึกไว้ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ เราจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อให้คุณดำเนินการได้ทันที
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอและกฎหมายอนุญาต เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
va992 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank นอกจากนี้ยังมีข้อมูลการใช้งานพื้นฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำร้องมาที่ช่องทางสนับสนุนของเราพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
va992 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินการทางการเงินที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือก
ฉันจะแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้คุณโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งบนมือถือและเว็บ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีผ่านอุปกรณ์ใด ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลภายใต้มาตรฐานเดียวกัน
ฉันจะขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อผูกพันทางกฎหมายที่เรามีในการเก็บข้อมูลบางประเภท ติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับคำร้องของคุณ และเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถดำเนินการได้ในขอบเขตใด