Skip to content
ข้อกำหนด VA992
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ va992 ที่ใช้กับบัญชีของคุณ
va992 กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้ทุกฝ่ายเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ตรงกัน การเข้าใช้งานและทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อกำหนดเป็นภาษาไทย
-
ครอบคลุมทุกธุรกรรม
-
PromptPay · Wallet · KBank
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
นโยบายและขอบเขต
ขอบเขตของข้อกำหนดและการบังคับใช้
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการเข้าถึงเว็บไซต์ va992 และบริการทั้งหมดที่เปิดให้ใช้งาน รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank การลงทะเบียนบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ทุกข้อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ทันที การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ เป็นหน้าที่ของคุณที่ต้องตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้บริการ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตพื้นที่ของคุณ
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการชำระเงินที่ระบุในบัญชีของคุณ ประวัติรายการทั้งหมดบันทึกไว้ในส่วนบัญชีและตรวจสอบได้
-
Wallet
การฝากผ่าน Wallet ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าชำระเงิน ยอดเงินและสถานะรายการปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ
-
KBank
การโอนเงินผ่าน KBank ต้องระบุข้อมูลตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน รายการที่ดำเนินการแล้วจะปรากฏในประวัติธุรกรรมภายในบัญชี
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารทั่วไปอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในแต่ละรายการ กรุณาเก็บหลักฐานการโอนทุกครั้งเพื่อใช้ในการตรวจสอบหากจำเป็น
ขอบเขตครอบคลุม
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตการบังคับใช้ออกเป็นหมวดหมู่ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดที่คุณต้องดูแลเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลผู้ใช้ภายในแพลตฟอร์ม คุณรับผิดชอบการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดบันทึกในระบบและตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาบนเว็บไซต์ va992 เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามนำไปเผยแพร่ซ้ำหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
-
บริการของบุคคลที่สาม
บริการจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกม ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีในแพลตฟอร์ม รวมถึงรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ทุกรายการบันทึกพร้อมวันที่และสถานะที่ชัดเจน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตได้โดยตรง การแก้ไขข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้หรือข้อมูลติดต่อ ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ระบุในหน้านั้น หากต้องการปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงเรียงตามวันที่และช่องทางชำระเงินที่ใช้
-
แก้ไขข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว บางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
-
ส่งคำถาม
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
-
ขอปิดบัญชี
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบหลังได้รับคำขอ
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ va992 ทีมงานพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการตีความข้อกำหนดโดยตรง
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ va992 เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ แนบหมายเลขบัญชีและประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อความรวดเร็ว
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการในหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ครอบคลุมหัวข้อบัญชี การชำระเงิน และข้อกำหนดการใช้งาน
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยในบัญชีของคุณ
เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการตรวจสอบ ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย การเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
การเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
ความปลอดภัยบัญชี
การรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านเป็นหน้าที่ของคุณ อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ข้อกำหนดการใช้งานของ va992 ครอบคลุมอะไรบ้าง?
ข้อกำหนดครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank การใช้เนื้อหาบนเว็บไซต์ และสิทธิ์ของคุณในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล บริการจากผู้ให้บริการภายนอกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นเอง
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีในแพลตฟอร์มแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการทั้งหมดแสดงพร้อมวันที่ ช่องทางชำระเงิน และสถานะ คุณดูได้ทั้งรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
หากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่ระบุบนเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
va992 มีสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้หรือไม่?
ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ไหม?
ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการตามนโยบายการเก็บข้อมูลและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับทุกประเทศไหม?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เป็นหน้าที่ของคุณที่ต้องตรวจสอบว่าการใช้งาน va992 สอดคล้องกับกฎระเบียบที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเข้าใช้บริการ